Problemas nos periféricos
Limpar um teclado.
- Os teclados acumulam todo o tipo de sujidade, particularmente se o utilizador do computador come, fuma ou bebe perto dele. Para limpar um teclado vire-o ao contrário e abane-o. Use também um aspirador para retirar a sujidade do seu interior.
- Se houver necessidade de lavar o teclado, remova as teclas. Lave-as com água, de preferência destilada, lava tudo e volte a colocar as teclas. Este passo deve ser usado apenas se o teclado necessitar mesmo de uma limpeza profunda e deve ser efectuado com cuidado.
Reparar problemas com o teclado
- Se tiver algum problema experimente reiniciar o computador.
- Verifique se os cabos estão bem ligados.
- Teste o teclado noutro computador para verificar se este funciona.
Problemas com o rato
- O Windows permite configurar o rato e modificar o modo como este trabalha, alterando a rapidez de movimentos e a funcionalidade de cada tecla. Para configurar um rato abra o painel de controlo e escolha a opção Propriedades do Rato.
- Se um rato não funciona devidamente verifique se os cabos estão bem ligados, limpe-o e verifique se está bem configurado.
- Se estes passos não resolverem o problema, substitua-o.
Apresenta a mensagem "Keyboard not Found"
- Verifique se os cabos estão correctamente ligados.
- Reinicie o computador.
- Se o erro persistir experimente outro teclado.
Teclado deixa de escrever
- Ver se o cabo do teclado esta bem conectado;
- Confirmar se os drivers estão actualizados
- Para isso vá ao Meu Computador, clique no botão direito do rato e em Propriedades.
- De seguida escolha a opção Gestor de Dispositivos, que se encontra no canto superior esquerdo da janela.
- Vai abrir a janela “Gestor de Dispositivos”. Verifique em Teclados, se o controlador está actualizado. Para isso verifique se tem algum ponto de interrogação a frente, ou carregue em cima da opção.
- Se estiver desactualizado, clique na opção Teclados, e na janela que abriu vá a aba Controlador e clique em Actualizar Controlador.
- Se mesmo depois de actualizar o controlador o problema persistir troque de teclado e experimente o teclado antigo noutro computador
Teclas desorganizadas
- Aceda ao painel de controlo.
- Escolha a opção “Opções Regionais e de Idioma”.
- Seleccione a aba “Teclados e Idiomas”.
- Clique em “alterar teclados”.
- Escolha idioma Português.
O rato deixa de funcionar
- Ver se o cabo do rato está bem conectado.
- Verifique se o cabo do rato esta danificado.
- Confirmar se os drivers estão actualizados
- Para isso vá ao Meu Computador, clique no botão direito do rato e em Propriedades.
- De seguida escolha a opção Gestor de Dispositivos, que se encontra no canto superior esquerdo da janela.
- Vai abrir a janela “Gestor de Dispositivos”. Verifique em Ratos, se o controlador está actualizado. Para isso verifique se tem algum ponto de interrogação a frente, ou carregue em cima da opção.
- Se estiver desactualizado, clique na opção Ratos, e na janela que abriu vá a aba Controlador e clique em Actualizar Controlador.
- Se mesmo depois de actualizar o controlador o problema persistir troque de rato e experimente o rato antigo noutro computador.