Problemas de Arranque
Quando carregamos no botão ligar nada acontece
- Verifique os cabos da corrente, e também se a tomada tem corrente eléctrica.
- Verifique se o botão ON/OFF da fonte de alimentação está ligado, ou se a mesma tem algum problema. Para isso abra a caixa do computador e substitua-a.
- Confirme se o cabo de ATX (cabo proveniente da fonte de alimentação conectado na motherboard) e o Botão do Power (Ligar/Desligar), estão devidamente ligados.
- Deve-se eliminar os erros passo a passo. O erro mais comum é a existência de curtos circuitos e cabos mal ligados. Comece sempre por desligar a corrente, retirar cabos, um de cada vez e depois começar a liga-los um a um, até encontrar o problema.
- Remover as ventoinhas do processador. Verifique o processador para se certificar que não existem pinos defeituosos ou buracos bloqueados no socket da motherboard.
- Se depois de estes passos o computador continua a não ligar, o problema é quase de certeza causado por um defeito na motherboard e deve contactar o fabricante ou substituir a peça.
O computador parece arrancar normalmente mas o monitor permanece preto
- Verifique se o monitor e cabos de vídeo, tem corrente.
- Retire os cabos do monitor e verifique se os pinos estão em bom estado. Se estiverem danificados substitua o cabo. Verifique também se a entrada não está obstruída.
- Verifique se a placa de vídeo está devidamente encaixada na motherboard, para isso abra o computador, e se está a receber corrente.
- Verifique se os controlos de brilho e o contraste estão configurados de forma correcta.
- Se o computador usa uma placa de vídeo mas a motherboard possui também vídeo “on-board”, verifique se o cabo de vídeo está ligado à entrada correcta.
- Experimente o computador com um monitor diferente.
- Se a sua placa de vídeo é off-board (foi encaixada posteriormente, não vinha com a motherboard), verifique se ela está correctamente encaixada na motherboard.
- Se o sistema tem ligações de expansão PCI, remova-as uma a uma (sempre com a corrente desligada). Se o sistema ligar normalmente depois de retirar uma ligação, isto significa que existem incompatibilidades. Tente noutra ligação.
O computador arranca normalmente, mas subitamente desliga
- Às vezes, quando um computador é ligado pela primeira vez, começa a arrancar mas a motherboard envia um sinal para o computador se desligar. Neste caso, o pressione por alguns segundos o botão de ligar e o reinicie o computador.
- Substitua a fonte de alimentação. Para isso abra a caixa do computador, desligue todas as ligações efectuadas pela fonte de alimentação, desaparafuse a mesma, coloca a nova e volte aparafusar.
- Se a substituição da fonte de alimentação não resolver o problema, é provável que o defeito esteja na motherboard. Substitua-a a motherboard.
Os discos SATA não são reconhecidos
- O modo como os discos SATA (Serial ATA) são detectados depende da combinação da versão da BIOS, do interface SATA e do Sistema Operativo que está a usar. A falha no reconhecimento de dispositivos SATA é muito comum.
- Quando se usa um adaptador PCI SATA, o sistema não reconhece os discos no arranque. É necessário instalar os drivers depois de instalar o sistema operativo.
- Se a motherboard usa chipsets recentes, já possui interfaces SATA. O disco é detectado durante o arranque e aparece uma mensagem de POST. Se isto não acontece, deve-se actualizar a BIOS para uma versão mais recente.
- Reinicie o computador e observe com atenção as mensagens mostradas no arranque. Se a drive SATA não está listada, é possível usa-la mas é necessário adicionar os drivers ao sistema operativo.
- O reconhecimento de discos SATA depende do sistema operativo e da versão da BIOS.
- As versões originais do Windows 2000 não detectam este tipo de discos. Se o computador a reparar tiver este sistema operativo deve instalar um mais recente.
- Se o disco SATA continua a não ser reconhecido, abra a caixa e verifique se os cabos de dados SATA e os cabos da fonte de alimentação estão bem ligados.
- Remova-os, e experimente o seu disco noutro interface SATA de outro computador.
- Se o disco continuar inacessível, tente substituir os cabos. Se apesar disso o disco continuar a não funcionar, então problema está no disco.
O monitor mostra a mensagem de arranque da BIOS mas não arranca nem mostra qualquer mensagem de erro.
- Pode ser um erro normal, reinicie o computador.
- Se o reiniciar não resolver o problema, deve-se entrar na BIOS, reponha as definições originais, grave as alterações e reinicie novamente o sistema.
- O computador pode não estar a reconhecer o teclado. Se o seu teclado possui interface USB, experimente um com interface PS/2. Certifique-se que o teclado não está ligado ao interface do rato e vice-versa.
- Se o problema persistir, verifique as opções da BIOS, particularmente as opções CPU speed, FSB speed, e memory timings.
- Uma alteração mais radical para as motherboard da Intel consiste em desligar o computador, alterar os pinos de configuração da posição 1-2 (Normal) para a posição 2-3 (Configuração).
- Deve-se reiniciar o computador, a BIOS iniciará automaticamente, aceda á BIOS e reponha as configurações padrão. De seguida desligue o computador, reponha os pinos na configuração inicial e ligue o computador novamente.
- Se o problema persistir, desligue o computador, retire todos os cabos das drives de dados e reinicie o computador. Se o erro Hard Drive Failure ou No Boot Device Error surgir no monitor, significa que o problema é causado por um cabo ou disco defeituoso. Substitua-os.
- Se o problema persistir, o problema deve estar na motherboard.
Surge o erro “Hard Drive Failure”
- Normalmente é um problema causado, por problemas de hardware. Verifique os cabos que ligam os discos e os interfaces onde os mesmos se encaixam.
- Use cabos diferentes e ligue os discos a outros interfaces.
- Se corrige o problema persistir, quase de certeza o problema encontra-se num disco defeituoso.
No Boot Device, missing Operating System”
- Este erro aparece quando não existe nenhum Sistema Operativo instalado.
- Este erro significa que o disco de arranque está instalado e acessível mas o computador não consegue arrancar porque não existe nenhum sistema operativo nesse disco. Instale-o.
- Se a drive está inacessível, verifique todas as ligações de dados e energia.
- Verifique se o disco é detectado no Post, e verifique os estado dos cabos que ligam o disco a motherboard, dos jumpers e todas as ligações.
- Formate o seu computador.
- Se o disco é do tipo ATA, verifique os pinos de configuração e se o tipo master/slave corresponde ao pretendido.
O sistema recusa-se a arrancar de uma das drives de leitura óptica.
- Se o computador se recusa a arrancar de um CD ou DVD, verifique se o mesmo é de arranque. Tente arrancar o CD/DVD noutro computador.
- Aceda à configuração da CMOS e verifique a sequência de arranque. A sequência normal será: (1) floppy drive, (2) hard drive, e (3) optical drive. Por vezes é necessário alterar esta ordem.
- Observe com atenção as mensagens mostradas no arranque. Em algum as situações é pedido ao utilizador que pressione uma determinada tecla e se esta não for pressionada o sistema não arranca. Faça o que o arranque pede.
- Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, verifique se todos os cabos estão a funcionar de modo correcto e se ainda assim o problema se mantém, substitua as drives de leitura óptica (disco rígido).
- De seguida desligue todas as drives, excepto o disco que está configurado como primary master e a drive por onde se pretende arrancar. Reinicie o computador.
- Se o problema persistir, ligue o disco e a drive ao interface primary ATA, com o disco definido como master e a drive óptica definida em slave.
- Se novamente o problema persistir, o problema será dos discos, substitua-as.
Quando se liga o computador, ouve-se um ruído forte.
- Problema normalmente causado por um defeito nas ligações às ventoinhas de arrefecimento do computador.
- Examine todos os cabos da caixa e verifique se nenhum deles está em contacto com uma das ventoinhas. Se não consegue detectar nenhum contacto entre cabos e ventoinhas, substitua-as.
- Mais raramente, o problema pode dever-se a um defeito no disco rígido.
- Por vezes o disco pode libertar mais ruído do que seria normal.
- A única alternativa consiste na substituição do disco.